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Question en attente de réponse Depuis que je suis passé chez NRJ mobile je ne peux plus joindre mes parents qui ont une freebox. Quand j'appelle ça me dit: votre destinataire n'est pas autorisé à recevoir ce type d'appels". Réponses Jérémy S. Niveau 7 100410 / 180000 points Equipe Bonjour Aïssa, Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue chez Nrj Mobile. Pouvez-vous m'indiquer si: vous pouvez émettre des appels vers d'autres téléphones fixes? vos parents peuvent recevoir des appels venant d'un autre numéro de téléphone portable? avez-vous redémarré votre téléphone? Dans l'attente de votre retour, Jérémy, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Oui je peux émettre des appels vers d'autres fixes. Oui mes parents peuvent recevoir des appels d'autres téléphones portables et fixes. Oui j'ai redémarré mon téléphone Je vous remercie de votre retour. Autoriser les appels inconnus et masqués - Communauté Apple. Une mise en relation avec le service technique est nécessaire, je vais avoir besoin d'informations complémentaires afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
luvelami (Auteur du topic) Nouveau Hors-ligne Inscrit le: 14 Sep 2010 Messages: 3 Sexe: Forfait: Freebox Dégroupage Total Bonjour, Certains de mes correspondants ne peuvent pas me joindre. Quand ils font mon numéro (n° FT ou n° Free), ils obtiennent le message suivant: " Votre destinataire n'est pas autorisé à recevoir ce type d'appel ". Je n'ai mis aucun filtre en entrée. Que dois-je faire? Votre correspondent n est pas autorisé à recevoir vos appels au. Merci ptoso Corp Free Inscrit le: 24 Fév 2005 Messages: 25964 Forfait: Non abonné à Free Il faudrait indiquer votre numéro dans votre profil et détailler bcp plus les appels concernés. ptoso a écrit: Bonjour, Les appels concernés proviennent soit d'une ligne box Orange, soit d'un mobile SFR. Y a-t-il une relation avec ce dysfonctionnement? Après un contact par mail à l'assistance Free et certainement une intervention de leur part, tout semble rentré dans l'ordre: tous mes correspondants peuvent me joindre. Je n'ai aucune information à communiquer sur la résolution de ce problème mais je note que l'intervention s'est faite dans des délais raisonnables.
Bonjour à tous Depuis, quelques temps, plus moyen de joindre le fixe de mes parents, qui sont chez Free, eux, peuvent m'appeler, mais pas le contraire, et j'ai le message en titre. Votre correspondent n est pas autorisé à recevoir vos appels des. Plusieurs choses faites, comme retirer la blacklist de la box, redémarrer mon portable, appels vers d'autres fixes ok, mais rien y fait, pas de solutions trouvées sur le forum, sauf si je suis passé à côté. Avez vous une solution? d'avance merci
enfin n'oubliez pas de vérifier la fonction "ne pas déranger" les réglages/filtres actifs; et dans les différents réglages autour de la téléphonie, message, FaceTime, mails, car il est probable qu'un contact bloqué dans l'un d'eux, le sera aussi pour les autres. cordialement Publiée le 10 sept. 2020 à 07h51 Profil de l'utilisateur: zinna Autoriser les appels inconnus et masqués
surf (Auteur du topic) Intéressé Hors-ligne Inscrit le: 19 Juin 2012 Messages: 95 Sexe: Forfait: Freebox Dégroupage Total Voila je pige pas j'ai rien toucher dans la console de gestion, avant il y avait pas de problème je peux téléphoner sans problème, je reçois aussi sans problème les appels de numéros ( fixe + portable) mais les appels d'une autre Freebox passe pas. La personne à le message suivant " votre destinataire n' est pas autorisé à recevoir ce type d'appel " Dans la console de gestion de la Freebox j'ai juste le rejet des appels anonymes activer et rien d'autre il y a eu jamais de problème avant et la on peux plus me joindre avec la box de Free. Ce type d'appel n'est pas autorisé. Je pige pas j'ai reboot la Freebox cela à rien changer. C'est bon j'ai trouvé le problème un admin peut fermer le topic Merci d'avance Lap_R Connaisseur Inscrit le: 15 Sep 2004 Messages: 4200 Ville: Comtat Venaissin Forfait: Freebox Optique Freebox: N/A Ça serait bien si tu expliquais le truc. Ça pourrait servir à d'autres! _________________ Tout le monde savait que c'était impossible.
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