Ce test est utilisé lors de nos formations et aide les participants à mieux se connaître et à détecter leurs propres réactions. Quand une personne est sensible à ses propres réactions, elle est alors capable de mieux identifier les styles de préférence de ses collaborateurs pour ainsi adapter ses interventions. Soyez sensible aux styles En étant sensible à votre style et celui des autres, vous pouvez en retirer plusieurs avantages quant à l'efficacité et l'intégration de vos changements organisationnels. Vous pouvez ainsi mieux anticiper et gérer: la réaction et la réponse au changement ainsi que les conséquences; les sources de conflit associées au changement et la relation entre les conflits et les styles de préférence; la productivité par une meilleure préparation considérant les différents styles; la façon de collaborer et de favoriser l'interaction entre les différents intervenants; les facteurs entourant un changement organisationnel et choisir la meilleure approche. Apprendre à se connaître… Mieux se connaître, c'est bien, mais bien se connaître en tant qu'équipe c'est encore mieux.
Pourquoi ne pas lui proposer d'aménager ses horaires ou de faire du télétravail. Parce qu'ils se sentiront compris, vos collaborateurs vont avancer plus vite vers l'étape de l'acceptation du changement et avoir des réactions plus rationnelles: L'appropriation: ils réfléchissent à comment s'adapter et contribuer au changement. Le ré-engagement: ils perçoivent finalement les bénéfices qu'ils peuvent tirer de la nouvelle situation issue du changement. Impliquez les réticents Vous devez laisser du temps aux collaborateurs réticents pour qu'ils s'habituent au changement. Surtout évitez de les forcer et de les précipiter au risque de les braquer davantage. Autant que possible, impliquez-les dans le processus du changement. Montrez-leur que leur avis compte et que vous essayez de trouver des solutions pour faciliter leur adaptation. Si vous faites des efforts, cela implique qu'eux aussi doivent en faire. C'est l'esprit donnant-donnant. Proposez des formations Certains collaborateurs refusent le changement simplement parce qu'ils craignent de ne pas être à la hauteur, ou parce qu'ils doutent de leur capacité d'adaptation.
Réactions face au changement - Sophie Herrault Passer au contenu Réactions face au changement Les réactions face au changement peuvent être multiples quand vous adoptez une nouvelle habitude. Comment réagit votre entourage? Que vous vouliez apprendre à dire non, mettre en place des procédures, renégocier un contrat… dès lors que vous apportez un changement dans votre organisation ou votre comportement, cela impacte directement votre entourage. Il y a quelques semaines, j'ai changé de place le torchon qui sert à s'essuyer les mains pour le rapprocher du robinet. Cette action, au demeurant très anodine, a entrainé des réactions au sein de l'ensemble de la famille. De mon côté, il m'a fallu un peu de temps pour arrêter de le chercher là où il n'était plus et de ne plus le remettre à l'endroit où il était initialement par réflexe. J'ai dû faire face aux questions « il est où le torchon? », le chercher moi aussi parce que la dernière personne à l'utiliser avait oublié que sa place était ailleurs… Apprivoiser les réactions face au changement personnel ou professionnel Si je vous parle de tout ça, c'est parce que ce qui s'est joué en déplaçant mon torchon est valable pour bon nombre de changements personnels ou professionnels.
On essaie de négocier des contre-parties, plus ou moins réalistes. Cette phase n'est pas comparable à une phase constructive de concertation. Dépression Après avoir tout tenté, en vain, pour s'opposer au changement, la dépression s'installe jusqu'au moment où l'on commence à regarder de l'avant. Il est normal aussi à ce stade d'éprouver de la peur, ce qui témoigne du fait que l'on regarde plus en avant que vers le passé. Acceptation On choisit progressivement d'expérimenter le changement proposé et l'on y découvre certains des bénéfices annoncés, peut-être d'autres, ce qui nous encourage à poursuivre la démarche. Satisfaction Le changement a porté ses fruits; l'expérimentation s'est muée en maîtrise du changement. Chacun a sa courbe Nous ne sommes pas égaux face au changement et selon le type d'évolution et la personnalité, les différents sentiments prendront plus ou moins d'importance. Ainsi, selon le contexte, on pourra traverser une longue période de déni ou au contraire accepter rapidement et avec enthousiasme le changement.
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