Question en attente de réponse Bonjour, Ma carte bancaire premium est bloquée pour tout paiement sur Internet depuis plus d un mois, même lorsque ceux ci sont autorisés dans l appli. Carte active et valide pour tous les autres paiements physiques chez les commerçants. J ai joint le service client premium ce matin qui déclare que le service des cartes bancaires est saturé et ne peut rien faire malgré blocage anormal constaté. Carte bancaire bloque pour paiement internet le. Les réponses Bonjour Pierro787, Je vous rassure, nous allons regarder cela ensemble. Avez-vous récemment reçu un sms de nos services vous invitant à confirmer si vous êtes à l'origine d'une opération? Vos paiements physiques et retraits fonctionnent-il correctement? Dans l'attente de votre retour, Clarisse Je n ai reçu aucun SMS demandant de confirmer si je suis à l origine d une opération et ma carte fonctionne très bien dans les commerces physiques. La conseillère que j ai eu en ligne reconnaît que il y a un problème avec tous les paiements sur Internet de ma carte et qu il y a une anomalie.
57. 22. 54. 09. C'est bien moi qui ai utilisé la cartte. J'appelle, et je constate que l'assistance n'est pas 7j/7, impossible de débloquer ma carte. Comment débloquer ma carte rapidement? il y a un autre numéro merci 1 SOLUTION APPROUVÉE Contributeur d'honneur 11:53 Re: carte bloquée suite à tentative paiement sur internet (suspicion fraude) Quel choix avez-vous fait sur l'automate? Pourquoi ma carte bancaire est bloquée et que faire ?. Les consignes d'ING sont (étaient? ) celles-ci service carte au 01 57 22 54 09, choix 2 puis 1 (24/24h et 7/7j). Un conseiller, après vérifications, sera en mesure de débloquer votre carte. et tenez-nous informés... 2 RÉPONSES 2 12:37 effectivement j'ai pu débloquer ma carte, un grand merci, j'avais fait le mauvais choix sur l'automate
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