Formation gestion de l'agressivité et des conflits: Désamorcez une situation conflictuelle Une situation conflictuelle peut déborder si elle n'est pas maîtrisée. Sortir du conflit, limiter les tensions, engager son interlocuteur vers un échange constructif, des solutions adaptées? Mais comment, en pratique, s'engager vers ce type de solution? Notre formation sur la gestion de l'agressivité et des conflits, ainsi que des comportements agressifs vous permettra de vous approprier des techniques pour gérer une situation conflictuelle, voire très conflictuelle. Formation gestion agressivité la. Certains méthodes sont issues des pratiques enseignées aux force de police ou d'intervention. Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de l'agressivité et des conflits Identifier les signes avant-coureurs de l'agressivité afin de gérer les agressions verbales et prévenir les conflits Reconnaître les différents niveaux d'agressivité dans les comportements (décodage et étude comportementale) pour pouvoir évaluer la situation et le niveau d'agressivité des interlocuteurs Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflits la plus adaptée à chaque situation Identifier les mécanismes du stress et les outils permettant de le gérer (le sien propre et celui des autres.
Objectifs de formation Clarifier les notions de violence et d'agressivité. Aider les participants à déceler et évaluer les différentes situations. Apprendre à repérer et analyser les facteurs déclenchant dans leur environnement. Identifier les ressentis agresseurs/agressés et les mécanismes de défense. Formation gestion agressivité paris. Développer leur aptitude à prévenir et gérer les situations de crise. Gérer au mieux leur stress et se donner les moyens de récupérer. Définir un plan d'amélioration Outils pédagogiques Méthode active Apports théoriques et méthodologiques Analyses de situations Echanges d'expériences, discussions Recherche de solutions pertinentes pour agir sur les causes Etudes de cas – prise en compte de la réalité et du vécu des participants Apports méthodologiques Conseils personnalisés Mise en situation - Jeu de rôle Mutualisation des connaissances Elaboration en commun d'une trame de plan de prévention L'essentiel des contenus Comprendre, analyser les mécanismes de l'agressivité et de la violence au sein de la structure hospitalière.
Appréhender les notions de violence et d'agressivité. Comprendre le phénomène à l'hôpital et identifier les facteurs déclenchants. Evaluer les risques et les stratégies Evaluer les conduites agressives. Maîtriser les stratégies de prévention et de régulation des interactions agressives. Réagir face à l'agressivité et à la violence Réagir face à l'agressivité en utilisant la persuasion. Réagir à sa propre agressivité. Réguler les comportements quotidiens dans le cadre institutionnel. Formation Faire face à l'agressivité - EFE. Gérer et maîtriser une situation d'agressivité. Durée préconisée: 3 jours Profil stagiaire Personnel assumant des fonctions d'accueil des patients et des familles, personnel soignant Profil intervenant Formatrice spécialisée en communication - relation
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Trouver une formation Management - Qualité - Organisation - Clinique - Pédagogie Management du travail et Qualité de Vie au Travail Compétences visées Faire face aux situations de violence. Objectifs, Contenus Identifier et analyser différentes situations d'agressivité et/ou de violence vécues et leurs conséquences Le récit et l'analyse de situations vécues: grille d'analyse de situation, mises en situation. L'évaluation et la classification à partir: des définitions légales, de la typologie des violences rencontrées, des acteurs et de l'adresse de la violence... Comprendre les mécanismes de la violence au travers de différentes approches L'éclairage psychologique. L'éclairage relationnel. L'éclairage socioculturel. L'éclairage en psychodynamique du travail. Gérer agressivité, transgressions et comportements violents - IRTS - Institut Régional du Travail Social. L'approche clinique ou psychopathologique. L'approche par les personnalités difficiles. Développer des compétences individuelles pour faire face à ces situations Le repérage des émotions, des facteurs déclenchants et des besoins dans les niveaux d'agressivité des personnes.
Les quatre formes de négativité, les facteurs favorisant le conflit, la notion de non-dit, de désaccord et d'accord mutuel. Les quatre comportements face au conflit (évitement, apaisement, affrontement et confrontation). Cette partie est basée sur l'échange d'expériences et l'analyse de situations vécues. Les facteurs générateurs d'agressivité et de violence Les peurs, les frustrations, la détresse, les injustices, les situations subies, l'absence de reconnaissance... Les difficultés de communication, l'incompréhension interculturelle Les troubles du comportement et les phénomènes de décompensation Le décodage des attitudes et agressivités potentielles Les traits dominant de caractère, les réactions physiques et émotionnelles des personnes Les expressions verbales, (insultes, cri, colères,... Bluemind | Gestion de l’agressivité. ) et non verbale (ennui, indifférence, nervosité, incertitude, défiance,... ) Le passage à l'acte violent Les moyens de régulation. Importance de l'assertivité, des émotions, des idées, du débat, de la responsabilité individuelle, de la parole, de l'écoute et de la prise de recul.
Les différentes formes d'agressivité Exercice axé sur l'identification des diverses formes d'agressivité sur le lieu de travail Pièges à éviter dans la gestion de l'agressivité Gérer l'agressivité par frustration Gérer l'agressivité instrumentale Simulations avec un de nos acteurs professionnels, Vivez cette formation, Suivez - Démo: Gestion de l'agressivité verbale DATE: 16 juin 2022 LIEU: Hotel Pullman Brussels Centre Midi Dans notre société, nous sommes hélas de plus en plus souvent confrontés à des personnes verbalement agressives. Ce programme est une démo
Annonces provenant de marchands référencés à titre payant. Dernière mise à jour: 23/05/2022 on 18:50. Tous les prix sont mis à jour quotidiennement Ce site présente et compare une sélection de produits et n'effectue pas une comparaison sur la totalité des produits existants. Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables. Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. L'utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l'entière et seule responsabilité de l'utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que Kohdao Ltd. Pièces détachées congelateur Proline plch203-1 - Adepem. puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier. Kohdao Ltd. ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu'il soit résultant de l'interprétation ou de l'utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.
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