Il n'est pas toujours facile ou rapide d'avoir des insights lorsqu'il s'agit de développer des idées et des concepts. La plupart du temps, il faut beaucoup de temps et d'efforts pour bien les articuler. Les insights doivent être convaincants, sans être pour autant prêchés. Ils doivent être véridiques, sans être trop évidents. Ils doivent faire preuve d'empathie, sans être présomptueux. Définition de l'insight consommateur. Valeur des marques et insight. Par où commencer? Tout d'abord, insistez sur des insights avérés. Il y a des pièges communs dans lesquels même les spécialistes du marketing chevronnés tombent lorsqu'ils tentent de rédiger des insights pertinents. Par exemple, nous pourrions confondre un avantage inversé ("Ne serait-ce pas bien si... ") avec un insight. L'élaboration d'un insight consommateur commence par l'élimination des avantages "déguisés". Chaque fois que je vois "Je veux" ou "J'ai besoin de" dans un insight, je prends du recul et je cherche ce qui se cache derrière ce désir - pour trouver le "parce que" ou " et alors? " de ce besoin.
Un bon exemple vient d'Unilever qui, en 2003, a fait une découverte extraordinaire lorsque le groupe a mené une enquête mondiale auprès de 3. 200 femmes. Il a été rapporté que sur ces 3. Insight consommateur cours francais. 200 femmes interrogées, seulement 2% d'entre elles se qualifieraient de belles et 76% d'entre elles souhaiteraient que l'idée de la beauté soit modifiée. Après des recherches plus approfondies, l'équipe d'Unilever a développé une meilleure compréhension de la façon dont les femmes voulaient que l'idée de la beauté change, grâce à des insights qui ont alimenté le repositionnement de la marque Dove avec des campagnes, des produits et des services qui ont connu un succès mondial pendant de nombreuses années et encore aujourd'hui. Dans le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui, nous devons rester en contact étroit avec nos clients, que ce soit dans un environnement de B2B ou de B2C.... nous sommes tous des personnes qui veulent être entendues, comprises et servies. "Personne ne veut acheter quelque chose, mais tout le monde veut être servi" Note de la rédaction: cet article a été initialement publié en anglais, le 16 avril 2015, et a été traduit, remanié et mis à jour pour en assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
L'insight, partage de vérité (ou de croyances) Ce consensus, cette idée, peut être un biais cognitif (les couches filles / garçons). Il n'a pas besoin d'être une vérité, c'est d'ailleurs parfois une croyance (Cf. la paresse cognitive selon G. Bronner) souvent véhiculée par des mythes ou des stéréotypes (le geek forcément boutonneux achète forcément un PC, le smart guy, un Mac, pour reprendre une campagne connue…). L'histoire est donc racontée au nom d'une idée pour une morale dont la marque scelle le dénouement: « Heureusement il y a Findus ». Nous pouvons donc passer à table sainement et rapidement. Insight consommateur cours en. L'énonciation de l'idée, comme pouvait le noter Wolfgang Köhler, est influencée par les éléments d'information et de réflexion personnelle de l'individu et de son environnement. Il s'agit souvent une convention… à laquelle la réponse à l'insight, promesse, single minded message ou USP, doit s'attaquer après avoir compris de manière approfondie les attitudes et croyances de la cible. En conclusion, l'insight est une évidence en avance sur son temps.
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