Notre moral est au plus bas, on se sent en fuite par rapport à la réalité, nos repères sont ceux du passé. On va alors chercher dans l'environnement ce qui va pouvoir consolider cette utopie que le passé est toujours notre présent. Ce déni, va doucement nous glisser vers l'étape 4: le blocage. Une totale incapacité à accepter la réalité amène l'individu à se bloquer. L'agressivité, le retrait sont deux signes piliers de cet état. Le moral est au plus bas, les tendances peuvent être extrémistes. Comment sortir de cet état? La roue de hudson river. Soit en reprenant le processus au départ, par la voie du deuil. Souvent cela est possible par l'intervention d'un tiers de confiance qui fait prendre conscience de la non possibilité du retour en arrière, qui permettra de prendre une décision différente à l'heure du positionnement. L'apport du coaching quand un individu ou une équipe se trouve dans cette situation: être le tiers bienveillant qui accompagne l'équipe à faire face à la réalité tout en acceptant que le passé a été présent.
Ce sont des changements de type II. Dans l'accompagnement, il y a 2 grandes phases constituées de plusieurs étapes qui s'accompagnent chacune avec des outils et méthodes spécifiques: Une phase de désapprentissage, tournée vers le passé, caractérisée par la perte de repère (marasme) et le besoin de se replier sur soi (cocooning). Rupture - Prendre conscience de l'état de rupture Deuil - Sortir du déni et s'approprier le deuil Bilan - Faire le point Maturation - Débloquer les freins, se redéfinir Une phase d'apprentissage, tournée vers le futur, caractérisée par l'envie de reprendre sa vie en main, de formuler de nouveaux projets (renouveau) et de s'engager (lancement).
Je la rapproche d'un autre outil que je présenterai prochainement: Immunity to Change
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