Altech est la marque du groupe Saint Gobain, vous pouvez donc essayer de vous rapprocher de leur réseau de distribution (Cédéo par exemple, mais cela dépend des régions) afin de faire jouer la garantie. Mais attention, cela ne fonctionnera que si le défaut est imputable à la machine. Autrement dit, si c'est l'installateur qui a mal travaillé, Altech n'y est pour rien. Si c'est la faute de l'installateur, vous pouvez tenter de faire jouer son assurance (oui, même s'il a déposé le bilan) en lui demandant de se substituer à lui pour respecter la garantie 2 ans de bon fonctionnement. Neoenergy France - Energie Solaire Thermodynamique - Chauffage -. Encore faut-il, bien sûr avoir les références détaillées de sa police d'assurance RC pro. C'est une mention obligatoire sur les devis, mais pas toujours respectée. Sinon, si c'était à refaire (ou pour nos lecteurs), je vous aurais vivement conseillé d'opter pour un chauffe-eau thermodynamique bi-bloc, autrement plus performant:... Signaler cette réponse 2 personnes ont trouvé cette réponse utile
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