-Officéo vous accompagne pour mettre en place une politique de relance de factures impayées solide, et efficace. - Dans le cadre d'une procédure de recouvrement de facture impayée, il se peut que votre première et deuxième relance soient restées sans réponse. Une troisième lettre de rappel s'impose avant d'entrer en procédure contentieuse. Découvrez ici la troisième lettre de relance. Rappel sur la procédure de relance d'impayé Des lettres relance pour factures impayées n'ont pas la valeur de lettres d' huissiers. Elles sont des courriers de la part d'un créancier vers un débiteur vouées à trouver une solution amiable. Le délai à respecter avant d'envoyer la troisième facture de relance Face à une facture impayée, vérifiez que vous n'avez pas dépassé le délai de prescription pour exiger le recouvrement de votre créance. En effet, si vous avez déjà envoyé deux lettres de relance, il se peut que ce délai soit expiré. Selon le type de facture, ce délai diffère. La dette d'un consommation permet une réclamation dans un délai de deux ans.
Les lettres de relance sont une démarche peu coûteuse contrairement au recouvrement judiciaire des factures. Cette dernière phase qui entraîne l'intervention des tribunaux est plus longue et nécessite d'engager des frais. Relance facture impayée: comment rédiger le 3ème rappel? Cette lettre de relance de facture impayée doit indiquer à votre client que c'est le troisième rappel. Ainsi, la mention " 3ème rappel " doit figurer sur votre lettre de relance. Vous devez également mentionner le fait que vos deux premières lettres de relance sont restées sans réponse. Par ailleurs, votre lettre de relance doit permettre à votre client d' identifier la facture impayée. Ainsi, comme pour vos précédentes lettres de relance, cette relance n°3 de fa cture impayée doit comporter les informations suivantes: Les informations relatives à la facture impayée; Le montant de la facture qui est due; La date d'échéance de la facture; Le délai supplémentaire accordée en demandant à nouveau à votre client d'être payé dans les plus brefs délais.
1. 2 La présentation type d'une première lettre de relance 1. 2 La seconde lettre de relance Suite à la première lettre, le règlement de la créance n'a toujours pas été obtenu dans le nouveau délai accordé. Une seconde lettre de relance est expédiée en recommandé avec accusé de réception (pour montrer l'importance qu'on lui accorde). 1. 2. 1 Le style et le contenu de la lettre La deuxième lettre de relance est rédigée avec un ton plus ferme que pour la première relance. La demande de règlement se fait plus insistante. Dans cette deuxième lettre, il faut: – rappeler d'abord l'envoi de la première lettre de relance; manifester sa surprise de ne pas avoir reçu de réponse; – indiquer à nouveau le montant à régler et la date à laquelle la somme était due. Il est possible d'exiger un règlement immédiat de la dette; – rappeler éventuellement les obligations contractuelles du client. Remarque: avant d'envoyer la deuxième relance, il faut laisser écouler un temps suffisant pour permettre au client de répondre à la première lettre.
A noter: de nombreux modèles de lettres de relance de facture impayée pour une 3ème relance sont disponibles gratuitement en ligne.
Espérant que cette décision ne sera pas nécessaire, Veuillez croire, Monsieur le Directeur, en l'assurance de notre considération distinguée. Signature PJ: copie de la facture (ou des factures) Télécharger la lettre au format WORD/RTF Télécharger au format WORD/RTF Copyright (c) PME-Gestion -
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